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AUTOMOTRIZ

Autos chinos en México: La luna de miel llega a su fin

El boom de los autos chinos en México está frenando. Tras conquistar el 20% del mercado en un abrir y cerrar de ojos, estas marcas ahora enfrentan su primera crisis de reputación.

Las ventas de vehículos chinos cayeron un 5.7% entre enero y mayo de 2024 comparado con el año anterior.

¿La razón? No es el precio ni el diseño, sino el dolor de cabeza en el servicio posventa.

• En satisfacción de ventas, las marcas chinas obtuvieron 843 puntos, el puntaje más bajo del mercado según J.D. Power.

• Algunos propietarios esperan hasta cuatro meses por reparaciones debido a la escasez de refacciones.

Mientras las marcas establecidas aprovechan esta oportunidad enfocándose en el servicio posventa, las chinas no se quedan atrás. Están invirtiendo en centros de distribución de refacciones y mejorando relaciones con aseguradoras para recuperar terreno.

La clave: En la industria automotriz, como en muchas otras, no es la venta lo que retiene al cliente, sino el servicio. Esta situación es un recordatorio para todas las marcas de que la satisfacción a largo plazo del cliente es lo que realmente cuenta.

Fuente: Expansión

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📋 ENCUESTA

Resultados de ayer: *Las encuestas están nombradas en nuestro sistema por el día de la semana (e.g. “7/2/24”), y ayer metí un zarpazo en el teclado y puse el día que no era. Se arregló en la versión web, pero no en el email. -FC

☕️ MANTENTE AL DÍA

Innovación energética

LG va por la batería del futuro:

LG Energy Solution planea comercializar tecnología de recubrimiento seco para baterías en 2028. Esta tecnología promete reducir costos de producción hasta un 30% y ahorrar 30% de energía. Mientras Tesla lucha por implementarla, LG lleva una década refinando el proceso que podría revolucionar la industria de vehículos eléctricos. (Bloomberg)

Caza talentos

El nearshoring tropieza con la falta de talento:

El auge del nearshoring ha impulsado la economía de México y Brasil, pero enfrenta un desafío: escasez de talentos en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas. México celebra un aumento del 47% en inversión de nearshoring (US$16,000 millones), pero necesita urgentemente ingenieros y técnicos. (Forbes)

IA al rescate

La IA desafía la sequía de inversiones:

Las startups de inteligencia artificial están nadando en dinero mientras otras se ahogan. De abril a junio, los inversores inyectaron US$27.1 mil millones en estas empresas, casi la mitad del financiamiento total en EE.UU. Algunas como CoreWeave y xAI están atrayendo enormes rondas de inversión, con valoraciones de hasta $24 mil millones. (The New York Times)

🗞️  REPASO

• noplace, una mezcla de Twitter y Myspace para la Gen Z, se dispara al número uno en la App Store al salir de su fase de invitación.

• El Gobierno de México ocultará los apagones por seguridad nacional, limitando la información solo a empresas del mercado eléctrico.

• Amazon abandona a Astro, su robot de seguridad corporativa, priorizando el desarrollo de soluciones robóticas para el hogar.

• Hot Sale México alcanzó ventas por 34,539 millones de pesos en 2024, un 15% más que en 2023, con moda liderando las compras.

• OpenAI actualizó su app para Mac tras descubrir que almacenaba conversaciones en texto plano, poniendo en riesgo la privacidad de los usuarios.

• Restaurantes planean invertir en IA para tomar pedidos en autoservicios, pero perfeccionar la tecnología podría tomar años.

🚀 STARTUPS LATAM

FlameSense contra incendios forestales:

La startup chilena utiliza IA y "vainas" con cámaras 360° para detectar riesgos en 30 segundos. FlameSense busca proteger 10.000 hectáreas esta temporada, proyectando US$510.000 en ingresos. En Chile, 1,7 millones de hectáreas se quemaron en la última década, con el 60% de incendios causados por humanos. (Contxto)

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EXCAVADO DE LA WEB

🌌 En este día: En 1997, la NASA aterrizó Pathfinder en Marte, convirtiéndose en la primera nave estadounidense en llegar en dos décadas. Un gran triunfo para NASA por solo US$150 millones.

🌐 Futuro: AWS lanza programa con $50M en créditos y formación para proyectos de IA generativa.

🐜 Qué interesante: Hormigas cirujanas. Estos insectos pueden realizar amputaciones para salvar a sus compañeras.

🦾 Bloque a Bloque: Mira la primera prótesis funcional de Lego.

🐶 Aww: Maneja el celular más rápido que yo.

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